Je kan via iDeal betalen (banken: ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Triodos Bank, de Friesland Bank, Bunq, Revolut of Knab.

Het is bij ons ook mogelijk om via directe bankoverschrijving, Pay Pal en SEPA te betalen.

Ook kun je via Klarna achteraf betalen.

Retourneren of ruilen is eenvoudig en snel, je kunt via DHL of PostNL jouw pakje retourneren. 

Voor producten die je in de aanbieding hebt gekocht krijg je geen geld terug, je kunt je aankoop dan inruilen voor een ander product, of kiezen voor een tegoedbon.

Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen 3 werkdagen ontvang je het aankoopbedrag terug op je rekening waarmee jij jouw order hebt betaald.

Je bestelling kun je retourneren naar het onderstaande adres:

Adres: Goudenregenstraat 114

6982BT Doesburg

Nederland

Je mag ons altijd mailen indien je vragen hebt. Wij zijn bereikbaar via de live chat, sociale mediakanalen en email: info@shopsmartenjoy.com
Wij zijn ook telefonisch en via WhatsApp te bereiken op +316 84052984

Jouw bestelling wordt bezorgd door DHL. Wanneer je vandaag besteld wordt jouw bestelling binnen 2 tot 5 dagen bij je thuis bezorgd. Bestel je op vrijdag na 16:00 uur, op zaterdag of zondag dan versturen we de bestelling dinsdag.
 

VERZENDKOSTEN

Voor pakketten rekenen wij vanaf €6,90 verzendkosten. Vanaf € 100 verzenden wij gratis. Ben je onverhoopt niet thuis als DHL bij je aanbelt? Geen probleem, dan word je pakket de volgende dag bij een dichtstbijzijnde DHL servicepunt bezorgd. Er wordt ook een kaart in de brievenbus achtergelaten. Met de code op deze kaart kun je via track en trace zien waar je pakket wordt bezorgd. 

Je kunt er ook voor kiezen om je pakket opnieuw thuis of bij je buren te laten bezorgen. Je hebt dan de keuze uit verschillende data en tijdvakken overdag en in de avond. Wil je liever een ander DHL punt kiezen, ook dat is mogelijk. Je kunt je keuze tot 23:59 uur doorgeven. 

Heb je een klacht over onze service? Vul het klachtenformulier in en wij nemen binnen 5 werkdagen contact met u op om uw klacht te bespreken.